개통 문자를 받았는데 전화가 안 걸릴 때 — 첫 충전부터

충전하는 앱은 망마다 다릅니다

1. KT망(바로유심으로 개통) — 「앤텔레콤 멤버십 K망」
2. LG U+망(원칩으로 개통) — 「앤텔레콤 멤버십 L망」

앱을 깐 뒤 개통된 번호로 인증해서 로그인합니다. 망이 다른 앱을 깔면 번호가 조회되지 않습니다.

충전 방법

1. 앱에서 충전할 금액(요금제 금액)을 고릅니다.
2. 계좌이체로 냅니다. 카드가 없어도 되고, 시간을 가리지 않습니다.
3. 충전이 끝나면 바로 전화가 걸립니다.

앱이 손에 익지 않으면 카톡이나 전화로 말씀하세요. 담당자가 충전을 도와 드립니다.

잔액이 떨어지면

남은 금액이나 기간이 끝나면 전화 걸기가 먼저 막히고, 오래 두면 번호가 해지될 수 있습니다. 매달 쓰는 번호라면 충전일을 정해 두세요.

다른 소식

• 새 유심을 꽂았는데 「서비스 안 됨」이 뜰 때
• 월 12,100원 요금제는 인증용 — 주 번호로 쓰면 안 되는 이유
• 다른 통신사 미납이 있어도 선불폰은 개통됩니다
• 번호이동은 저녁 7시 50분까지, 일요일·명절 당일은 안 됩니다
• 선불폰으로 안 되는 것 다섯 가지, 되는 것 다섯 가지
• 전국 동네 3,559곳에서 선불폰 매장까지 — 직선 거리로 재 보니
• 선불폰 일시정지 — KT망은 앱에서, LG U+망 선불은 안 됩니다